CIMAHI 31JAN 09

Read more...

BUMBU DESA

Read more...

MASIH JAKARTA BANDUNG

(Aertra 29 Januari 2009, dari kika : Ismadi ATB, me, Tatot ATB, Ayik ATB, Marji Aertra, Hermawan Aertra, dan Vera Aertra)

(Palyja 30 Januari 2009, dari kika : Tatot ATB, Ayik ATB, Siti Harni Palyja, me, Ismadi ATB)

Read more...

JAKARTABANDUNG

Tgl 28 Januari s/d 1 Februari, Gue berada di Jakarta dan Bandung. Kami berempat dari kantor Mas Tatot, Kak Is dan Mbak ayik berkunjung ke Aertra dan Palyja dalam rangka study banding Key Account. Perjalanan yang melelahkan dan sekaligus menyenangkan. Kami berangkat tgl 28 Jan 2009 dengan pesawat Mandala yang seharusnya jam 13.30. Tapi karena pesawat rusak, keberangkatan di undur sampai jam 18.00. Aduh kami udah pada kecewa. dan Mas tatot mencoba komplain ke staff Mandalanya. Mereka menawarkan kami transit lewat Pekanbaru jam 17.30. Ye sama aja. mutar2 lagi pak. Sekitar jam 16.00 kami diinfokan bahwa pesawat yang ke Jakarta didelay lagi sampai jam 20.00. akhirnya si bapak dari Mandala tersebut menawarkan kami untuk transit lewat pekan baru saja. Karena pesawat tsb segera akan mendarat di Batam. Kami tidak pikir panjang lagi, akhirnya memutuskan untuk naik pesawat tersebut. Jadi deh transit lewat pekan baru. jam 5.15 pesawat sudah take off dari Hang Nadim.

Kami sampai di Cengkareng sekitar jam 19.30. Pak Syahril Eks Manager Engineering ATB yang sekarang merupakan Presdir Aertra, yang baik hati menyuruh driver Aertra menjemput kami. Kami langsung menuju hotel Ibis Slipi. Jam 20.00 sampai hotel. Capek deh. Kami nggak mandi dulu, karena udah lapar he he. Sewaktu kami hendak ke luar hotel untuk mencari makan. Gue di telp Pak Syahril dan kami di ajak makan malam di Hotel Le Meridien. Di sana kami ketemu dengan Bapak Dirut Pontianak dan staffnya. Kenalan deh. Kami makan sambil ngobrol sampai jam 23.00. Pak Syahril banyak bercerita tentang perubahan2 yang beliau lakukan di Aertra. Wah pokoke mantap deh ide2nya Pak Syahril.Aertra melakukan rebranding, reengineer dalam seluruh struktur mereka. Dan tak tanggung2 semua itu mereka lakukan dengan menggunakan konsultan. Kapan nih ATB mau berubah..............he he. Akhirnya kami kembali ke hotel.mandi dan go to the bed..............zzz....zzz

Jam 5 pagi kami bangun, mandi, beres2, sarapan pagi dan jam 7.30 di jemput kembali oleh driver Aertra menuju Kantor Divisi Utara jl. tongkol Tanjung Priok. Kami disambut oleh Ibu Marji (PR Manager) dan Bpk Teuku Hermawan GM Divisi Utara. Kemudian kami menuju ruang meeting. Dan suprise disitu telah ada sekitar 17 Senior Manager dan Manager Divisi Utara. Benar2 mereka menyambut kedatangan kami dengan hangat dan penuh persiapan. Mulailah bapak2 dan ibu2 dari Aertra memberikan presentasi mengenai Aertra secara umum, dan Key Account secara khusus. Dulunya sebelum restrukturisasi November 2008, Key Account di Aertra berdiri sendiri sebagai sebuah departement. Tapi setelah restrukturisasi, Key Departement di bubarkan dan di pecah dalam setiap Divisi. Sebagai info, Aertra membagi wilayah pelayanan mereka menjadi 3 yaitu Divisi Utara, Selatan dan Tengah. Setelah itu acara dilanjutkan dengan diskusi. Ternyata mereka benar2 memberikan prioritas terhadap pelanggan2 key Account mereka. Karena menurut mereka pelanggan Key Acccount merupakan penyumbang terbesar dari total revenue mereka.

Setelah Presentasi kami di ajak ke Kawasan Ancol untuk melihat meter salah satu pelanggan Key Account mereka. Kami ditemani Pak Hermawan, Ibu Vera dan Pak Yan serta beberapa staff yang lain. Setelah dari Ancol kami kembali lagi ke Kantor Divisi Utara dan di suguhi makan siang Hoka2 Bento. Top lah Aertra . Servicenya boleh lah............
Sekitar jam 1 kami pamit. Dan kembali ke hotel. Eh eh bukan ke hotel tapi ke Mall Ambasador he he. Jalan2 dulu. Setelah itu pulang. Tapi saya tidak pulang ke hotel tapi ke kantornya si Uni di Gedung Wira Usaha Kuningan. Karena si Uni ngajak tidur di rumahnya. Seperti kata pepatah sambil menyelam minum air. Jadi sambil studi banding ya sekalian ngumpul2 dengan sodara. he he .

Besok paginya saya kembali ke hotel. Sarapan dan berangkat ke Palyja. Sayang nya Palyja nggak memberikan service antar jemput seperti Aertra. He he. Walaupun sebenarnya driver Aertra menawarkan untuk mengantar kami ke Palyja. Ya nggak mungkinlah kami juga jaga perasaan Palyja he he. Masak ke Palyja di antar mobil Aertra.he he......Akhirnya naik Taksi.Memang nggak jauh sih dari hotel.

Di Palyja kami disambut oleh Ibu Siti Harni yang merupakan Manager dari Key Account Dept, dan beberapa orang Superintendant dan Supervisor Key Account. Mereka menyebut kantor yang kami kunjungi ini sebagai UPP Utama (Unit Pelayanan Pelanggan). Disitu tempat semua aktivitas yang berhubungan dengan Key Account. Key Account Palyja dalam bentuk sebuah Departement, seperti yang pernah di lakukan Aertra sebelum restrukturisasi November 2008. Didalam struktur Key Account lengkaplah sudah ada bagian teknis dan non teknisnya. Jadi semua terpusat menjadi satu di UPP Utama tersebut. Dalam diskusi bersama Palyja, mereka menyampaikan bahwa saingan mereka dalam masalah supply air adalah Deep Well. Untuk mengatasi pemakaian Deep Well yang tinggi mereka bekerja sama dengan Dinas Pertambangan Kota Jakarta dalam membatasi penggunaan Deep Well. Yang nota bene akan berdampak buruk kepada lingkungan hidup. Coba bayangin aja Deep Well di Jakarta ada yang sampai 300 meter kedalamannya. Dan di sinyalir air yang keluar dari Deep Well tersebut merupakan air fossil yang sdh berumur ratusan tahun. Dan katanya inilah salah satu yang menyebabkan setiap tahun turunnya permukaan tanah Jakarta sekitar 0.87 cm. Gila...........fenomena naiknya muka air laut dan turunnya permukaan tanah Jakarta ini menyebabkan banjir yang menjadi langganan tetap Ibu Negara Indonesia tercinta ini. Lama2 bisa tenggelam tuh sebagian Kota Jakarta. Kembali ke Laptop............

Sekitar jam 12 kunjungan ke Palyja berakhir. Kami kembali ke hotel. Dan siap2 pergi ke Bandung. E.. e ke Bandung kunjungan ke PDAM Bandung ya Buk....he he bukan, ke Bandung pergi jalan2. Saya, Mbak Ayik, Uni dan Opal go to Bandung. Mas Tatot tidak ikut rombongan kami karena dia bareng teman2nya. Kak Is ke Bogor. Berangkat dari Jakarta 19.30 lewat Tol Cipularang dan jam 1.00 pagi baru sampe Bandung. Jakarta oh Jakarta .........macet terus. Mbak Ayik nginap di Hotel Royal Merdeka, kami ke rumah Acik di Cileunyi. Sekalian karena gue belum pernah ketemu ponakan gue Khansa Kamila yang baru lahir akhir Ramadhan tahun lalu. Besoknya kami ngantar Mbak Ayik ke RS Boromeous untuk MRI. Karena lama Mbak Ayik kami tinggal di situ. And go to FO............Factory Outlet bok...

Saya sendiri sebenarnya sdh lama tidak ke Jakarta dan Bandung. Terakhir ke Jakarta Bandung tahun 2000 karena Kerja Praktek di Jakarta bareng Era, Vivin dan Adek Monit.
Sejak menikah 2002, ya inilah baru bisa pergi he he . Kasian ya.........
Ternyata barang2 di FO udah nyampur, tidak lagi semua terisi barang FO, tapi campur ama barang2 Cina, Hongkong and Korea. Jadi nggak semangat deh. Kalau barang2 Cina, Hongkong dan Korea mending di Batam. lebih murah. Karena sudah siang kami makan di Bumbu Desa, daerah mana ya lupa. Lumayan enak.
Setelah kenyang kami mau berfoto di kebun Teh, karena kata ipar gue Bandaro Sati kalau ke Lembang macet, akhirnya kami di ajak ke Cimahi. Katanya cuma 1 jam dari Bandung rupa2nya 2 jam juga. sampe disitu ternyata kebun tehnya jauh di puncak bukit. ye ......capek deh. emanglah Bandaro infonyo ndak jaleh. baa ko Cai Bandaro.

Kami akhirnya balek ke Kota Bandung dan ngabisin malam di Mall Paris Van Java, yang katanya salah satu Mall terbesar di Bandung. Kami sampai di rumah jam 22.00. Langsung terkapar dan zz.....zz.......

Keesokan harinya kami harus balik ke Jakarta, karena pesawat kami ke Batam berangkat jam 15.30. Semulanya pesawat kami pulang ke Batam adalah Mandala, gara2 Mandala cancel flight, akhirnya kami di pindah ke Batavia. Piye toh Mandala, katanya udah ada peningkatan pelayanan..............? Dalam hitungan 4 hari sudah 2 kali kecewa dengan Mandala.Baa ko...........he he

Tapi paginya kami sempatin dulu ke rumah Nenek di Kopo. Kalau nggak kesana nanti di bilang durhaka lagi . he he. Setelah itu beli brownies di Prima Rasa untuk oleh-oleh, jemput Mbak Ayik di hotel dan go to Jakarta. Jam 12.00 kami udah sampai Bandara Cengkareng. Dan lagi2 penerbangan ke Batam di delay lagi. Tapi nggak lama sih jam 17.30 udah bertolak ke Batam.Alhamdulilah perjalanan kami selamat sampai tujuan.
I miss u........ Jihan dan Kahfi. Ayah juga .... he he. Guys kebetulan Nyokap gue lagi di Batam. Jadi selama gue di Jakarta aman deh...............

Tapi besoknya Nyokap udah pulang ke Padang. Bukannya gue mau mendiskreditkan Mandala, tapi ini nggak di buat-buat. Pesawat Nyokap ke Padang yang harusnya berangkat dengan Mandala Jam 9 an , di delay ampe jam 13.30. Tanpa tedeng aling2 gue langsung komplain ke Mandala. Dan bilang bahwa dalam 5 hari gue udah 3 kali di kecewakan dengan flight Mandala. But guys no choice...........ke Padang cuma ada Mandala. Ya udah Nyokap gue ajak pulang dulu. Karena rumah gue dengan Bandara cuma 10 menit perjalanan.

Ok sekian dulu cerita perjalanan gue ke Jakarta dan Bandung. See u for next story.

Read more...